اوپن باکس به کالا هایی گفته میشود که جعبه آن باز شده باشد. در کشور های اروپایی ، محصولات دارای ضمانت تعویض یک ماهه میباشند یعنی مشتری میتواند به هر دلیلی محصول خریداری شده را به فروشگاه بازگرداند.
محصولی که جعبه آن باز شده باشد دیگر به عنوان محصول نو و آکبند عرضه نمی شود و تحت عنوان اوپن باکس و باقیمتی به مراتب کمتر به فروش میرسد.
بررسی علل بازگردانی لپ تاپ و موبایل ها به فروشگاه :
همان طور که در پاراگراف قبل گفته شد ، مشتریان میتوانند محصولات خریداری شده را تا یک هفته حتی بدون هیچ قید و شرطی به فروشگاه بازگردانند.
برخی از دلایلی که منجر به بازگردانی محصول به فروشگاه می شود شامل موارد زیر است:
ایرادات جزئی که به راحتی می توان برطرف کرد اما مشتری ، تخصص لازم در این زمینه را ندارد.
مسائل سلیقه ای مثلا رنگ ، اندازه ، مدل و …
عدم پشتیبانی از برنامه و بازی های مورد نیاز ( در صورتیکه مشتری نتواند بازی و برنامه های مورد نیاز خود را روی لپ تاپ و موبایل خریداری شده نصب و اجرا کند ، لپ تاپ یا موبایل را برمیگرداند و مدل بالاتری را خریداری میکند )
فروشگاه ها ، محصولات بازگردانده شده را به چند روش میفروشند که اوپن باکس ، یکی از آنهاست.
حتی گاهی کالا ها به علت نوع شرایط نگهداری ناماسب دچار خرابی جعبه و بسته بندی میشوند.
در کل آبتین مال بر روی تمامی کالا های OPEN-BOX نیز ضمانت بازگشت کالا و ضمانت اصالت سلامت فیزیکی را اعمال میکند و پشتیبان شما عزیزان می باشد.